Politica de rembolso

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Valoramos tu confianza y queremos asegurarnos de que tengas una excelente experiencia de compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Reembolsos

Ofrecemos reembolsos dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de compra. Si han transcurrido 7 días desde su compra, no se ofrecerá el rembolso. Para ser elegible para un reembolso:

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibe.

• Debe estar en su empaque original.

• Se requiere el recibo o comprobante de compra.

Artículos no reembolsables

Algunos productos están exentos de reembolso, como:

• Tarjetas de regalo

• Productos descargables

• Artículos personalizados o hechos a medida.

Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos a mystoree561@gmail.com  con los detalles de tu pedido. Una vez recibido e inspeccionado el artículo, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, el reembolso será procesado y se aplicará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 7 días hábiles.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, contáctanos a [tu correo electrónico] .

Envíos de devolución

Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

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